意大利北部熱那亞地區一公路橋14日發生垮塌，造成至少20人死亡。救援行動正在緊張進行中。
據意大利國家電視台報道，當地消防部門官員說，這座名為“莫蘭迪”的公路橋約100米橋面發生垮塌，事發當時有約20輛汽車在橋面上行駛，目前仍有多人被困在車中。事故發生時熱那亞正下着大雨。
救援部門的官員說，事故已造成至少20人死亡，另有人員受傷，傷者目前沒有生命危險。
這座公路橋建於20世紀60年代。當地媒體援引民事保護部門和消防部門官員的話說，事故原因可能是該橋存在結構問題。意大利政府稱此次事故是一個“巨大的悲劇”。
(新華社)
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海螺是一種帶殼的海產品，我們在吃海螺的時候，一般需要用到的輔助工具就是牙籤，因為只有這樣才能夠將海螺裏面的肉挖出來，在做海螺的時候一般都會選擇拄着的吃法，在調料裏面會加入很多的辣椒，其實海螺還可以和蔥油放在一起爆炒，那麼蔥油爆炒海螺片怎麼做好吃呢?
主料：海螺適量
輔料：蔥1根、紅椒2個
調料：醬油2勺、米醋1勺、白糖少許、食鹽少許、植物油少許
步驟1海螺N個，讓賣海螺的人幫忙砸去外殼，回到家洗乾淨，去掉海螺頭和腸
步驟2找把快刀，海螺切薄薄的片(功夫活兒，性子急或者趕時間的人勿試)
步驟3蔥一根，切細絲，紅椒兩個切絲
步驟4半鍋水煮沸，加半勺鹽，倒入螺片煮5秒鐘趕緊撈出，瀝干水份
步驟5兩勺焯燙螺片的水、兩勺海鮮醬油、一勺米醋、少量糖少量鹽，混合煮開，拌入螺片;蔥絲擺在螺片上
步驟6鍋里放少量油，微熱時調小火，加入幾個蔥段慢慢炸干，關火，撈出蔥段，加入紅椒絲，將熱油澆到蔥絲上
蔥油螺片的做法大全
1.海螺買回來用鹽水，養一下，便於吐沙
2.蔥花
3.海螺上鍋蒸，水滾十分鐘
4.用竹籤挑出螺肉
5.切片
6.熱油鍋下蔥花爆香(中小火)
7.聞到蔥油味，看見蔥花變干，關火放入海螺肉，給鹽攪拌均勻出鍋
8.火龍果切片擺在盤子周圍
9.把拌好的海螺肉放在火龍果中間，撒上蔥花即可
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據歐聯網援引歐聯通訊社報道，當地時間8月20日，意大利米蘭機場運營公司發布近期機場旅客流量統計報告稱，8月1日至15日，米蘭馬爾彭薩國際機場和里納特機場，累計接待出入港旅客達到了180萬人次，僅馬爾彭薩國際機場接待旅客已經突破130萬人。此間，中國旅客的增幅最大，年增長速度超過了30%，預計到2020年，中國旅客有望突破100萬人次。
據報道，統計分析數據显示，目前過境米蘭機場的旅客，大部分旅客前往目的地主要是西西里、撒丁島、希臘、西班牙和歐洲等國。其中有8%的中國旅客赴歐洲目的為探親訪友，16%的旅客屬於商務性旅行，83%的旅客主要是前來觀光旅遊。
機場運營公司負責人表示，2014年，馬爾彭薩國際機場全年接待旅客人數為400萬人次，2018年，預計可達到600萬人次。來自中國的旅客今後將是米蘭機場最重要的客源之一。米蘭機場正在安排增加中國旅客通道，減少中國旅客的出入境時間。
該負責人強調，根據中國遊客的增長幅度，目前，從中國北京、上海直飛米蘭的航班已凸顯運力不足。機場方面正在和有關當局、以及航空公司方面協商，希望增加航空飛行班次，進一步擴大中國至米蘭的航空運載能力。
該負責人表示，意大利是中國旅客赴歐洲最理想的旅遊地之一，根據中國方面發布的旅遊發展預測，到2020年，中國出境旅客將會突破2億人次。屆時，相信會有更多的中國旅客前來意大利觀光旅遊。而我們下一步就是要做好服務，更好地滿足中國旅客的消費需求。(京鶯)
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山芋是一種非常受美食愛好者青睞的食材之一，山芋的味道甘甜可口，可以製作成各種美味的佳肴。而且現代生活中非常流行山芋粉這種食材。它是百分之百利用山芋精製而成的，富含營養成分，食用后對身體的好處非常多，而山芋粉是澱粉嗎？下面就來看看講解吧。
山芋，又稱地瓜、紅薯、白薯、甘薯、番薯、紅苕等，為旋花科一年生植物，是一種葯食兼用的健康食品。山芋含有膳食纖維、胡蘿蔔素、維生素A、B、C、E以及鉀、鐵、銅、硒、鈣等10餘種微量元素，營養價值很高，被營養學家們稱為營養最均衡的保健食品。
1、紅薯有抗癌作用
飲食中最具有抗癌作用的營養物質是β－胡蘿蔔素(維生素A前體)、維生素C和恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘酸，而在紅薯中三者含量都比較豐富。一個小紅薯(約2兩重)可提供2倍量的人體每天所需維生素A、三分之一量的每天所需維生素C和約50微克的恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘酸；其中膳食纖維的含量高於一碗燕麥粥。
β－胡蘿蔔素和維生素C的抗氧化作用有助於抵抗氧化應激對遺傳物質脫氧核糖核酸(DNA)的損傷，起一定的抗癌作用。
常吃紅薯有助於維持人體的正常恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘酸水平，體內恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘酸含量過低會增加得癌症的風險。紅薯中高含量的膳食纖維有促進胃腸蠕動、預防便秘和結腸直腸癌的作用。
2、紅薯有益於心臟
紅薯富含鉀、β－胡蘿蔔素、恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘酸、維生素C和維生素B6，這5種成分均有助於預防心血管疾病。鉀有助於人體細胞液體和電解質平衡，維持正常血壓和心臟功能。
β－胡蘿蔔素和維生素C有抗脂質氧化、預防動脈粥樣硬化的作用。補充恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘酸和維生素B6有助於降低血液中高半胱氨酸水平，後者可損傷動脈血管，是心血管疾病的獨立危險因素。
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咳嗽起來的確很痛苦，而大多數的咳嗽都是因為太過於乾燥，長時間喝水很少再加上又生病，所以才會引起咳嗽，很多人咳嗽的時間久了還會導致咳痰的現象，單純吃藥可能會產生副作用，而且也會形成依賴性，倒不如喝一點冰糖雪梨水，糖漬金桔，秋梨膏等等達到緩解咳嗽的效果。
1.冰糖雪梨水
主要功效：清心潤肺，降火生津，對干癢咳嗽有一定的效果。需注意，煮好后，要趁熱喝，連着喝幾天，癥狀輕的，差不多就會好的。另外，也可以在煮這個的時候裏面加點百合，效果也不錯哦。
2.糖漬金桔
主要功效：多加水調成金桔汁有生津止渴，預防感冒的功效。另外，金桔可以化痰，止渴，消食，醒酒，可以防治感冒、降低血脂。金桔果實含有豐富的維生素C、防止血管硬化、高血壓等疾病有一定的作用。做法簡單那也是5顆星的！
3.秋梨膏
主要功效：秋梨膏具有一定的藥用功效，因為秋梨本身就有潤肺、止咳、去渴、清心的作用，和其他食材一同製成秋梨膏更是對上火、煩躁、咳嗽，燥熱病症有好的療效。
這個就是傳說中的千年潤肺止咳秘方了。
相傳在遙遠的唐代，養在深宮的當朝皇帝武宗李炎，得了一場病，終日只覺口乾舌燥，心熱上火，吃遍了藥草卻不見效。滿朝文武心急尤甚，卻苦無良方。某日，來了一位青城山下來的道士，他不但知道皇上病了，還自稱能把皇上治好。病急亂投醫的皇上喝了道士用梨和蜂蜜秘制的”葯”，病真的好了。據說，這就是最早的秋梨膏。
秋梨膏一直作為皇宮的御用養生佳品，滋潤了自唐以來的皇上和他的一家子老小。直到清時，才由宮中太醫將此方帶到民間，使得京城內的百姓們，自此以後，一有咳嗽感冒，不是去看郎中，而是喝上一碗甘甜的秋梨膏。
做點秋梨膏，在這個乾燥的季節讓家人經常泡點喝喝。自己做的不用擔心裏面有什麼不好的添加物，可以很放心的當飲料喝。
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鯊魚皮也就是鯊魚的皮，是一種可以食用的部位。由於鯊魚皮含有豐富的膠原蛋白，因此吃鯊魚皮的話，可以達到美容養顏的效果。當然，鯊魚皮對於胃病、肺病患者，也是有着很大的好處的。鯊魚皮的抗癌效果也是很好的。下面，就為大家詳細介紹一下鯊魚皮的相關知識！
一、鯊魚皮的功效
鯊魚皮是由各種鯊魚皮加工而成，有着較高的營養價值和經濟價值。
鯊魚皮作為食物食用時，對人體有着很好的滋補功效，尤其是胃病、肺病患者，食用后可起到輔助治療的作用。
另外，鯊魚皮含有豐富的蛋白質和多種微量元素，其中的蛋白質主要是有大分子的膠原蛋白和粘多糖的成分，有着很好的護膚作用，是女士養顏美容保健佳品。
更有醫學研究發現，鯊魚皮中的白細胞素——亮氨酸有抗癌作用，可起到預防和抑制癌細胞的作用，於癌症患者有益。
二、鯊魚皮的營養價值
鯊魚皮有着豐富的膠原蛋白，這和我們平常吃的魚皮是一樣的，而膠原蛋白現在越來越受到女性的重視，因為只有充足的膠原蛋白才能讓皮膚保持青春狀態，因此平時多吃些魚皮是不錯的選擇，鯊魚皮也有相同的功效。
鯊魚皮中的微量元素也比較豐富，微量元素對我們的身體十分重要，身體組織的正常運作很多都離不開微量元素的參與，就拿鈣來說，我們的骨骼和牙齒都是離不開鈣的，如果缺鈣的話就會造成骨質疏鬆，中老年人和女性尤其突出。而鐵也是人體必不可少的微量元素，鐵是重要的造血原料，女性比較容易出現缺鐵性貧血，要注意。
三、鯊魚皮能不能吃
鯊魚皮如今也是餐桌上常見的佳肴之一，地位僅次於魚肚。很多人認為鯊魚皮不少吃，是因為鯊魚皮上有一種細鱗，不容易去除，也正是這種細鱗影響到了鯊魚皮的口感。
其實鯊魚皮本身是一種十分名貴的海味，它含有豐富的膠原蛋白、鈣、鐵、磷等微量元素，具有殺蟲解毒、滋養身體的作用。
將買回來的新鮮小鯊魚，先用開水烫一下，然後逆着魚鱗生長的方向刮，差不多是可以將皮表面的砂粒刮乾淨的。之後再用最拿手的烹飪手法烹飪就可以了。
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一般而言，自然產和剖腹產的恢復時間都建議在產後6周，但是這仍會依每位產婦的身體復原及心理狀態出現變化。醫生表示，根據西方的研究，產後兩周即恢復性生活者已超過1成。事實上，在惡露未排乾淨之前恢復性生活的確會提高感染機率，因此，不論是何種生產方式，基於產婦身體復原的生理狀態，仍建議產後6周再恢復性生活。
一、剖腹生產可以提早恢復性生活嗎？
一般而言，自然產和剖腹產的恢復時間都建議在產後6周，但是這仍會依每位產婦的身體復原及心理狀態出現變化。醫生表示，根據西方的研究，產後兩周即恢復性生活者已超過1成，事實上，在惡露未排乾淨之前恢復性生活的確會提高感染機率，因此，不論是何種生產方式，基於產婦身體復原的生理狀態，仍建議 產後6周再恢復性生活。
二、可以使用潤滑液嗎？
剛開始恢復性生活，女性因荷爾蒙的分泌尚未恢復，再加上傷口還可能帶來疼痛感，在心理和生理同步影響下，陰道可能較為乾燥，醫生表示，若是發現濕潤度不足影響行房時，也可適度使用潤滑劑。但有時心理影響較大，則需請產後的媽咪將心情放鬆，並且請丈夫不要過分激烈。
三、自然產產後，老公反而說更為緊實？
有些媽咪分享，自然產產後恢復性生活，老公竟然認為比生產前更為緊實，這和一般認定的自然產會造成陰道鬆弛的既定印象不同，醫生則表示，就正常的情況而言，陰道經胎兒通過後，理應較為鬆弛，讓老公覺得更為緊實的原因，可能是產後陰道仍處於充血的情況，而讓人有較緊實的錯覺，產後6周充血情況就會 逐漸改善，若有陰道鬆弛的困擾，可在產後勤做凱格爾運動，以達到緊實效果。
四、身材走樣，怎麼辦？
有些媽咪認為產後身材尚未恢復，實在不想讓另一半看到自己松垮的身材，因而對行房出現心理障礙，醫生則表示，生產本來就會讓女性身材出現變化，這也僅屬過渡時期，而丈夫也必須接受這個改變，雙方都做好心情調適即可。
五、恢復行房后，傷口會裂開嗎？
即便傷口已癒合，但完全沒有疼痛感也需要好幾個月甚至半年的時間，在這之間，若是太過猛烈的性生活都可能造成傷口撕裂，因此，一定要請先生不要過於激烈，特別是剛恢復性生活之時。
六、可以在小BABY旁行房嗎？
產後大部分的寶寶是和父母親同房，也因此許多媽咪擔心在寶寶面前行房，會污染寶寶的心靈，但醫生表示，這麼小的嬰兒並不了解父母行為的意義，大 部分時間也都在睡夢中，父母倒是不用擔心寶寶的觀感，放心“做”就好！醫生表示，其實寶寶在旁邊，多半是擔心寶寶的哭鬧會中斷夫妻倆的“性”致。
七、還在哺乳階段，可以不避孕嗎？
理論上，哺乳階段不會排卵，但卻非百分之百，一般建議在哺乳期間行房時，還是要使用保險套，除了有較好的避孕效果外，也可降低產後傷口感染的機率。
八、行房前是否須先將乳汁排空？
行房前將乳汁排空是較理想的情況，可避免脹奶的不適感，另外，將寶寶餵飽后入睡，也能避免行房過程中，寶寶醒來哭鬧而中斷。
九、原先以為惡露已排乾淨，但行房后卻又流出惡露，這樣正常嗎？
醫生表示，有時惡露仍未完全排乾淨，即使停止幾天，在行房后又出現血絲，仍屬正常現象，若夫妻雙方不在意則可繼續，但若是大量出血，則必須立刻停止行房，並且儘速就醫。
十、性生活可以促進子宮復原嗎？
行房時的性高潮會引起子宮收縮，醫生表示，適度的宮縮的確有助於子宮復原，但有時也可能因此造成出血，但通常是在惡露未排乾淨時才會有出血的情況，若惡露已確定完全排乾淨，已有好一陣子沒有惡露流出，但在行房時卻發現出血，則可能非正常情況，必須就醫。
：
： 分娩期相關
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葛根是一種能夠入葯的植物，很多人會去藥店買葛根然後磨成末。粉葛怎麼吃對身體比較好呢?葛根粉的營養價值和藥用價值比較高，如果想要入葯的話可以諮詢大夫進行服用，如果是日常保健的話食用方法就比較隨意了。下面詳細給大家介紹一下葛根粉的食用方法，大家可以來了解一下。
一、葛粉怎麼吃
1、取野葛根粉15克放入碗中，加糖少許，(也可根據個人口味添加蜂蜜或者牛奶等)先用少量涼開水攪拌成漿(涼開水太多可導致沖泡不熟)，再用沸水快速沖成糊狀。也可以調均后入微波爐和爐子上加熱1至2分鐘，即熟。如盛夏，將其置入冰箱凍成涼粉，則又是另一番美味。
2、勾芡，調湯，拌肉等需要用到澱粉的地方都可以用也葛粉來代替，美味又營養。
3、飲酒前依食用方法服用葛根粉少量，可避免空腹飲酒或過量飲酒對人體造成的傷害;醉酒者，依食用方法，服用葛根粉少量，有解酒醒腦的作用。
4、用綠茶適量，在其中加入甘草或者白糖(推薦甘草，味道好)一同煮沸或沖泡。晾到微溫的時候將茶水倒入少量葛粉內將其化開，(你也可以先用適量溫水將葛粉化開，然後用滾熱的茶水再倒進去)然後送入微波爐內2分鐘左右，或者放在鍋里加熱成稠體。味道很清香。提示：做清熱飲時不需要放很多葛粉，弄得稀一點最好，適合夏天引用。
5、先將葛根化開，一點點水化開就行了，粥煮到差不多后倒入，再煮一會加適量的奶，加一點鹽。喜歡的還可以之前在裏面放花生米，豆子之類。(此粥豐胸美容，適合當作早餐食用)
6、取桂花蜜或桂花少量，將幾塊松子糖在蒜臼里拍碎，在做葛根粉的時候加入。桂花最後放。味道清香誘人!
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羊肉火鍋是很多人比較喜歡吃的一種火鍋類型，特別是在冬天的時候，我們吃羊肉火鍋是可以起到溫補滋陰的效果，而且羊肉火鍋可以保暖。羊肉火鍋的做法是很簡單的，關鍵是在湯底的搭配，我們可以採用當歸、生薑以及料酒等作為湯底，然後在將羊肉放在湯底中進行慢燉，最後將湯底用於涮羊肉。
羊肉火鍋
材料主料：當歸30克，羊肉1500克
調料：精製油100克，姜5克，蒜5克，蔥5克，味精20克，雞精20克，料酒20克，胡椒粉5克，白湯3000克，鹽適量
做法
1、姜蒜切片，蔥切成“馬耳朵”形，當歸切成4毫米厚的片。
2、羊肉洗凈，切成3厘米見方的塊，入湯鍋汆水撈起。
3、炒鍋置火上，下油加熱，放姜蒜片、蔥炒香。
4、摻白湯，放羊肉、味精、雞精、胡椒粉、料酒、當歸，燒沸。
5、放鹽，除盡浮沫，倒入高壓鍋，壓10分鐘後起鍋入盆，上桌即可。
人蔘羊肉火鍋
材料主料：羊肉1000克。配料：水發腐竹150克，水發木耳75克，羊白菜150克，香菜20克，人蔘20克。
調料：料酒35克，精鹽4克，味精3克，白糖3克，蔥、姜各30克，高湯1000克，辣椒油30克，調料包(內裝花椒、八角、陳皮各4克，桂皮5克，香恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘、丁香各1克)，香油10克，鹵蝦油50克。
做法
1、羊肉入沸水鍋內焯透撈出。
2、羊肉放入鍋內，加足水，放入料酒20克、調料包、蔥段、薑片煮至熟爛撈出。
3、羊肉切小塊。腐竹、香菜切段。白菜切小片。
4、高湯入鍋內，放入人蔘用小火煮10分鐘倒入火鍋中，下入羊肉塊。
5、下腐竹、木耳、白菜，加料酒、精鹽、白糖、蔥、薑汁、味精、香油燒開，放入香菜，配辣椒油、鹵蝦油等均可。
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我收藏着一張特殊的“全家福”。說其特殊，一是因為這是由已經退休和即將退休的來自我國6省市25名公民因旅遊英國和愛爾蘭而組成的“家”;二是因為一個英國青年成為中國式“全家福”的主角。照片居中斜卧着的小伙子名叫斯高特，是由英國一家運輸公司派出為我們25名中國旅遊者提供客運服務的司機，他十分和諧地融入了這個“家”，並在“家”中頗為得“寵”——大家都親切地稱他為“大男孩”，這張“全家福”是專門為“大男孩”而拍照的。
好大一個“家”!她承載着沒有絲毫利益動機和國別“芥蒂”的相互關照，真誠的笑臉以及分別至今不斷的相互問候與惦念。
我們這個“家”的形成，始於北京組團旅行社為我們提供導遊服務的領隊、導遊彭帆。“親如一家”的導遊理念，成於彭帆對這個理念的努力踐行以及25名旅行團團員與英國“大男孩”自覺良性互動，人人為這個“家”獻出的一份真誠的愛。
何為“親如一家”
2017年6月，我們赴英國旅遊。導遊小彭給我留下深刻的印象，也讓我真正感受到了何為“親如一家”。
出國旅行，尤其是到歐美旅行，對我們這個平均年齡超過60歲的老年團隊來說，最大困擾，第一就是吃飯。一路上，中餐自然是不可或缺的。
導遊小彭千方百計地讓我們繼續着這一就餐習慣。不僅盡最大的努力讓我們每天都能吃上一頓中餐，還將公司原先安排在晚飯時間的中餐調到中午吃，這中間所費的口舌，所費的電話費用，我們都看在眼裡，記在心間。
為了在規定安排的幾個自理晚餐前使我們有準備，彭帆不厭其煩地搜尋下榻處周邊是否有食品與水果蔬菜超市，一旦發現，便在下榻后帶領大家前往自由採購，然後再將大家帶回住所，為團員提供了“自製”簡易中餐的機會與條件。
特別值得稱道的是，在近半個月的旅途中，遊客在碰到不能解決的洗浴管道、龍頭或其他故障時，只要告知彭帆，他的回復總是：“您千萬別著急，我一會兒就到。”而不是推託給酒店服務部門。這使我記起了前幾年一次去歐洲旅遊時的領隊與導遊，當我反映洗澡無熱水時，他那聳肩推手事不關己的姿態。
安排好我們的休息，並爭取延長景點遊玩時間，用“嘔心瀝血”來形容彭帆也不為過。十幾天的旅行，我們幾乎都是八點鐘以後出發。而景點遊玩時間，比原約定的時間都程度不同地有所延長。為此，彭帆經常不停地與司機研究最佳行車線路，並根據自己與司機對線路信息的把握，果斷調整景點順序，積極與北京總部協調路線變動后的食宿安排，無不得到總部的全力支持。
我們這次旅遊一路上主要乘坐大巴，為我們服務的英國司機名字叫斯高特，他用高超的開車技術和熱情的服務給我們帶來了一路的舒適與歡聲笑語。
每到一個景點，斯高特都是把我們送到離景點最近最安全的地方，把車停穩后，端坐在駕駛座位上，孩子般天真地微笑着，與我們每一個人道一聲“再會”。他把車輛里裡外外(包括車輛下部的行李倉)收拾得一塵不染。出發時，他以最快的速度將我們的行李整齊裝進行李倉;到達住地后，他又迅速地將我們的行李一一卸下。每次裝卸行李，他“當仁不讓”，從不讓我們動手。
在談到斯高特時，彭帆特別稱讚說：“一個好的旅遊大巴司機絕對不是只要開好車就行的。斯高特讓我對好司機標準有了新的高度。”
斯高特喜歡開玩笑，而且忍不住把話講完就自己放聲大笑的心態影響着每一個人，跟他在一起想不開心都難。最難得的是，他總是提前預習好每個要去的景點，不拖延時間，開車平穩，會照顧全車人身體狀況等等……斯高特對自己的要求很高，他喜愛自己這份工作，喜歡跟不同的人打交道。他不僅熟悉行程，還能判定出合理的順序，並且堅持正確的事情，比如說車上絕對不打電話，不吸煙。彭帆說，他非常願意和斯高特探討行程內容，早早達成共識，做到未雨綢繆。這讓導遊也有了更靈活的時間安排，“這一點是特別難得的。”彭帆說。
如何做到“親如一家”
一個旅遊團隊要做到親如一家，需要“銜泥共築”精神的支撐。旅遊考驗人性，旅行團人員構成相對複雜，家庭文化背景、個人生活習慣各異，在一起的時間較短，沒有領導與被領導，沒有制度與利益約束，誰也管不了誰。也正是因為這些原因，人性的弱點往往顯露得比較充分。
我們這個來自6省市25人的團隊在這次考驗中得分很高。為成功實現“親如一家”的境界，人人貢獻出了一份力，一份愛。否則，導遊、司機工作即使再努力，也只能是一廂情願罷了。
自覺遵循“個人服從全局”的原則，嚴格自覺地遵守導遊的時間約定，是這次旅行的一種集體行為特點。無一人遲到影響行程時間，更無一掉隊，體現了很強的自我約束精神和服從集體的大局意識。
此外，旅遊團成員無私周到的相互幫助，是旅遊團“親如一家”的又一生動體現。
出門在外，安全是重中之重。一路上，導遊小彭從吃住行各個方面不厭其煩地一遍遍叮囑，旅遊團的男士也將注意保衛團友的財產安全與人身安全當成自己的責任。在排隊前往一個城堡觀光時，有一個遊客模樣的人插進了我們的隊伍中，導遊告知的經驗，加上財務職業養成的心細習慣，使團友張業成立即盯上了這個“不速之客”，當那人動手對團友行竊時，他大喝一聲：抓小偷!嚇得小偷落荒而逃，防止了一起被盜事件的發生。
護照是我們在國外的身份，一旦丟失，後果不堪設想。團隊成員李正軍深感整個旅途中導遊起早摸黑，事事親力親為，忙得不可開交，他就主動默默地監護起導遊裝有護照的行李包以及其他團隊物品，使導遊彭帆能夠集中精力和放心地接洽業務，安排酒店入住登記與房間分配，這使彭帆感動不已。
旅遊團每人“銜泥共築”的精神，讓彭帆這個“家”的提議組建者真切地感到了“家”的溫暖，在心中把這個旅遊團當成自己的“家”，在日後的工作中，遇到煩惱的事，也會情不自禁地通過自己創建的“微信家園”向“家”里的叔叔阿姨傾訴，並得到了支持和慰藉。
筆者深切地感受到，旅遊團實現“親如一家”的新境界，至少要處理好導遊與司機、導遊與遊客、司機與遊客、遊客與遊客四大關係。任何一個關係的失調，便會引發矛盾，破壞“親如一家”的氛圍。我們的旅遊團基本達到了“親如一家”的境界，有一定的偶然性，如孝敬老人、不忘根本的導遊;敬業愛崗、善良活潑的司機;素質較高、熱愛生活的遊客的組合，但是，也有其必然性。這個必然性，就是對以崇尚崇高人性為核心的中國優秀傳統文化繼承和弘揚。
我們這次“親如一家”的旅遊實踐，對於旅遊管理部門而言有三點啟示。
啟示之一：對導遊進行法律與制度的教育是必需的，但不是萬能的，只有與“推己及人”等思想和教育緊密有機結合起來，才能夠培養出最為優秀的導遊來。
啟示之二：在導遊工作機制的安排上，要使導遊、司機與遊客的購物、住宿、餐飲等可能產生的利益脫鈎。
啟示之三：建立遊客不文明旅遊信息檔案制度，在旅遊工作中發揮作用。(王成林)
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